21º Congresso Brasileiro e Latino Americano de Gestão do Conhecimento

Na palestra, "O desafio do Conhecimento", Claudio Senna discute como a inovação — especialmente a inteligência artificial — está transformando o trabalho e a sociedade sem que se perca de vista o fator humano.

Partindo de um panorama histórico da evolução humana e das grandes revoluções (Neolítica, Industrial e Tecnológica) até os dias atuais, ele organiza a reflexão em torno de três desafios centrais: a percepção da tecnologia (oportunidade ou ameaça, ilustrada por analogias como o Ford Modelo T e o destino dos cavalos), o aprendizado (o que devemos aprender diante da tecnologia acelerada) e o progresso (para que serve esse conhecimento que aprendemos).

Ao longo do caminho apresenta uma escala de automação em quatro níveis de colaboração humano-IA — da execução autônoma de tarefas repetitivas até a IA como copiloto intelectual em decisões estratégicas — e fecha com uma reflexão: nunca tivemos tanto conhecimento e tantas possibilidades, mas só a soma de tecnologia, conhecimento e sabedoria permitirá o verdadeiro progresso para que possamos usufruir as maiores oportunidades no futuro ainda por se definir.